個人情報の取扱いについては、法令および行政機関等が定めた規範、 ガイドライン等を遵守することはもちろんのこと、下記の「個人情報保護方針」を全従業員が理解し、当社の個人情報の管理責任者として「個人情報保護管理者」を任命し、お客さまからいただいた個人情報の保護の徹底を行います。

個人情報の収集目的を当社の事業範囲内で明確に定め、その目的達成のために必要な限度において、公正かつ適正な方法で個人情報の収集、利用および提供を行います。 お客さまが、お客さま係・コールセンター・インターネット等をご利用になるときに、必要に応じてお客さまの個人情報について、収集目的をあらかじめお知らせした上で教えていただく場合があります。お客さまからご提供いただいた個人情報は、株式会社エル・ジェイグループ企業および関連企業の範囲でのみ利用させていただき、それ以外の第三者にはお客さまの許可なく提供はいたしません。ただし、法令あるいはお客さまの生命、健康、財産等を保護する場合は例外とさせていただきます。

お客さまから自らの個人情報の開示のお申し出があったときは、ご本人を確認した上で、当社の業務の遂行に著しい支障をきたす場合、 または個人の生命、健康、財産その他の利益を害するおそれのある場合を除き、 遅滞なくこれをお客さまに開示します。 お客さまに有益と思われる当社の取扱う商品・サービス等の情報をお客さま係・電子メール・電話・郵便等によりお客さまにお知らせさせていただく場合があります。お客さまは当社が別途定める方法にてお申し出いただくことにより、これらの取扱いを中止することができます。

個人情報保護管理者を責任者とする個人情報保護の社内組織体制を構築するとともに、個人情報保護に関する社内規程や運用ルール等を作成し推進します。教育・研修責任者を指名し、従業員のみならずパート・アルバイトも対象として、定期的に教育・研修を行います。お客さまからのお問合せについては、よりよいサービスの実現のため、 株式会社エル・ジェイグループ企業で活用させていただきます。ただし、法令あるいはお客さまの生命、健康、財産等を保護する場合を除き、 上記以外の第三者へお問合せ内容を提供することはありません。